-
Prosíme nepište moderátorům a správcům soukromé zprávy s technickými dotazy. Největší šance, jak se Vám dostane odpovědi, je položit dotaz do příslušného fóra. Pokud nenajdete správnou kategorii nebo název, založte nové vlákno. V případě potřeby to přejmenujeme nebo přesuneme.
Děkujeme za pochopení, tým správců MazdaKlanu
elektrika Problémy s navigací v MZD Connect (ztráty signálu, pozice mimo, kompas nefunguje)
- Vlákno založil Sikyl
- Datum založení
-
- Štítky
- gps mzd connect navigace
Sikyl
výkonný člen KLANu
- 428
O tom autě ví už i ředitel Mazdy ČR a SR p. Kiriakovský. Kdybych tu dal fotky, co mi v pátek předali a poškozené díly, tak by mě někdo obvinil, že jsem to schválně udělal sám, abych je očernil. Naštěstí mám fotky vozu před předáním u servisu a pak po předání zase u servisu. Stačí, že po každé opravě každý poškozený díl (vyjma horního krytu sloupku řízení) popřou. Už opravdu nevím co dal. V sobotu hodina v pneuservise na vyvážení kol (protože údajně v servise neměli čas) + 2 hod. čištění. Nemám už k tomu co dodat. Být malý kluk, tak se jedině rozplakat...
Sikyl
výkonný člen KLANu
- 428
Ani téměř po 5 měsících není náš vůz Mazda 6 GL opraven! Na doporučení vedení Mazdy ČR a SR jsem byl poslán do jiného servisu v Praze. Musím opravdu uznat, že se mi věnovali, odstranili za 2 dny po 15.000 km a 3x vyvažování všech kol (z toho 2x servisem Mazda) vibrace podvozku, uvolněné zpětné zrcátko, drnčící kryt sloupku řízení, ale ne rezonující přístrojovou desku po nesčetném rozebírání. Na dlažebních kostkách se Vám chce z tohoto auta utéci. Nadále mi ve voze zůstaly 3 díly poškozené servisem. Dle písemného vyjádření servisu po výměně CMU, GPS modulu, naformátovaní paměťové karty, přeměření konektorů a kabelů atd. není navigace stále v pořádku. Navigace si nadále dělá, co uzná za vhodné a stav se stále zhoršuje. Dokonce už občas nejezdíme ani tunely, ale vznášíme se letmo nad krajinou. Občas nám zčerná panel infotainmentu, někdy pro změnu rozdílně ukazují ukazatele stavu paliva. Ve čtvrtek na nás za jízdy v noci po dálnici při držení volantu oběma rukama najednou „zařvalo“ vypnuté rádio a zase se vypnulo. Všichni tři v autě jsme se na sebe podívali s otázkou: „A to bylo co?“ Čtení značek někdy funguje a někdy jak zase uzná za vhodné. Došla mi trpělivost a požádal jsem o oficiální schůzku s generálním ředitelem Mazdy ČR a SR p. Alexejem Kiriakovským. Dnes mě namísto něj kontaktoval p. Mařík s tím, že byl p. Kriakovským pověřen, aby vůz se mnou řešil. Probrali jsme poslední zakázkový list, historii oprav a nejlepší na závěr. „Slyšel jsem, že jste si deaktivoval a zase aktivoval i-STOP“? Už v servise jsem byl záludně dotazován, zda jsem si do auta neinstaloval nelegální software? TOHLE JE ODPOVĚĎ NA ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ ZE STRANY MAZDY! Když nevíme, jak odstranit závady, zkusíme, zda najdeme způsob, jak to hodit na zákazníka. NE, já jsem s autem nic nedělal! Co s ním dělaly servisy v mé nepřítomnosti ví jen ONI! 4 měsíce neustále opakovaně žádám MAZDU o zapůjčení bezpečného náhradního vozu s tím, aby si náš vůz vzali, opravili jej a pak mi jej vrátili bezchybný zpět! Obrázek si udělejte sami.
PS: Video z naší skvělé navigace mi nějak neběží, ale naleznete jich několik na Facebooku.
Poslední úprava moderátorem:
KlikPet
rodinný člen KLANu
- 360
Jo, take jsem si uzil sve... :-/ Ale stale verim, ze je to vsechno jen otazka nekolika kusu, snad... U me CX-5 po mesici a neco zatim vice mene spokojenost. Proc jen "vice mene"? Protoze zadne auto neni dokonale, zadne!
Sikyl
výkonný člen KLANu
- 428
Upřímně moc Ti přeji, aby Ti tohle auto fungovalo, tak jak má.Jo, take jsem si uzil sve... :-/ Ale stale verim, ze je to vsechno jen otazka nekolika kusu, snad... U me CX-5 po mesici a neco zatim vice mene spokojenost. Proc jen "vice mene"? Protoze zadne auto neni dokonale, zadne!
- 6 243
Musíš to video z komentáře k příspěvku nasdílet na své zdi jako nový příspěvek. Pak to půjde odkázat a vnořit sem.
Sikyl
výkonný člen KLANu
- 428
Snaží se mě zbavit a ač velmi nerad, už se začínám cítit jako "Bývalý Mazďák", na kterého jsem byl mimo jiné Mazdou taky upozorněn! Neznám přesně jeho problém... Vím, že řešil něco ohledně motoru. Mazda hledá, jak svalit vinu na mě, protože si neví rady! Pokazili už od prvního dne, kdy mi p. Vaňouček v Kolíně předal klíč od auta se slovy "máš to nastartované na ulici", co mohli. Víc z důvodu očekávaného právního sporu nechci pochopitelně uvádět. Opakovaně, a to ať již p. Gómez v autoservise se mě ptali, zda jsem do auta neinstaloval nějaký individuální software? P. Mařík z vedení Mazdy ČR a SR se mě přímo ptal, zda mi „shr3k" nedeaktivoval a pak opět aktivoval i-STOP? Co k tomu dodat? Tito lidé jsou na těchto stránkách v hojném počtu a pokud tu někdo někoho napadá, většinou je to někdo z Mazdy, ne fanda, nadšenec... Viz mé vyjádření o mém plošném problému na vozech auta ve vláknu o infotainmentu. Mohu jich tu jmenovat několik. Je tu mnoho skvělých lidí, nadšenců, fandů, lidí, kteří mají opravdu Mazdu a její auta rádi, ale pak jsou tu takoví, kteří vytahují kontexty z našich příspěvků a používají je proti nám! Ale s tím nic neuděláme.
Sikyl
výkonný člen KLANu
- 428
Dal jsme to schválně do příspěvku, který má napříč Facebookem velkou sledovanost (přes 2000 lidí). Tohle je skvělá reklama pro Mazdu. Moc to ještě z Facebookem neumím
. Ten jsem si taky i přesto, že jsem odpůrce sociálních sítí založil, kvůli tomuto autu.
JarryC
výkonný člen KLANu
- 180
Také jsem si myslel, že si kupuji téměř dokonalé auto, ale cukající automatická převodovka při pomalé jízdě po sídlišti mě přesvědčila že NE.Jo, take jsem si uzil sve... :-/ Ale stale verim, ze je to vsechno jen otazka nekolika kusu, snad... U me CX-5 po mesici a neco zatim vice mene spokojenost. Proc jen "vice mene"? Protoze zadne auto neni dokonale, zadne!
:grumpy:
KlikPet
rodinný člen KLANu
- 360
Mozna trochu pro odlehceni, nevim, jestli znate tenhle dil poradu Cerne ovce, je to o reklamaci evidentni vady take zcela noveho vozu BMW. Tak jen abyste vedeli, jak se takovehle veci resi u premiovych znacek u aut casto nekolikrat drazsich nez je treba Mazda. Bohuzel, vsude je to stejne . Ale s trochou nadsazky, proti tomuhle je nefungujici navigace jeste docela v pohode
https://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/1097429889-cerne-ovce/219452801080117/titulky
. Ale s trochou nadsazky, proti tomuhle je nefungujici navigace jeste docela v pohode https://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/1097429889-cerne-ovce/219452801080117/titulky
KlikPet
rodinný člen KLANu
- 360
Tak to by mozna stalo za samostatne vlakno v nasi CX-5 sekci...Také jsem si myslel, že si kupuji téměř dokonalé auto, ale cukající automatická převodovka při pomalé jízdě po sídlišti mě přesvědčila že NE.
To že se MAZDA ptá nebo prodejce ohledně toho zda sis něco do auta, tedy do info systému neinstaloval je opravdu směšné a nemá to žádnou právní váhu, protože auto jako takové má být zabezpečené, aby nemohl nikdo poškodit jeho hlavní SW pro řízení vozu a jako takové nemá žádné originální rozhraní pro nějakou aktualizaci nebo přehrávání SW, to může dělat jenom SERVIS. No a i kdyby si člověk něco dohrál, tak SERVIS umí vše přehrát do továrního stavu, respektive když si neví rady, tak stejně vše přehrává do továrního nebo aktualizuje na poslední verzi od výrobce.
Sikyl
výkonný člen KLANu
- 428
Díky za tento odkaz. Viděl jsem to, už dříve, ale video najednou zmizelo a nemohl jsem jej na youtube najít. U mě spíš bude zajímavější vše, co dělo okolo. Jeden by zvracel! Dnes už vůbec nevěřím, že jsou schopni auto opravit. A pokud ano, tak jen čistou náhodou formou pokus omyl!Mozna trochu pro odlehceni, nevim, jestli znate tenhle dil poradu Cerne ovce, je to o reklamaci evidentni vady take zcela noveho vozu BMW. Tak jen abyste vedeli, jak se takovehle veci resi u premiovych znacek u aut casto nekolikrat drazsich nez je treba Mazda. Bohuzel, vsude je to stejne
https://www.ceskatelevize.cz/ivysilani/1097429889-cerne-ovce/219452801080117/titulky
boa
výkonný člen KLANu
- 239
Možná by se oplatilo skusit popostrčit tenhle případ z Tvým autem do Černých ovcí.
Krabat
rodinný člen KLANu
- 1 036
Tohle musí být peklo řešit takové problémy s novým vozem. Ani si nechci představovat, čím procházíš. Ta bezmoc musí být strašná. Já bych třeba na tento problém nejspíš nepřišel. Sice jsem si navigaci také zaplatil, ale dnes bych to už neudělal. Téměř ji nepoužívám. Připadá mi, že mě často žene úplně nesmyslně na komplikované objížďky. Ke všemu bez podpory dopravních hlášení nemá dnes navigace smysl. A v době, kdy jsem dopravní informace měl ještě k dispozici, bylo toto hlášení na našem území naprosto k ničemu. Tady Mazda hodně ztrácí.
Jinak bych ještě dodal, že podobně šílené a zapeklité problémy řeší všechny značky. Tohle nebude běžný problém. Už jsem psal, že obě naše Mazdy mají navigaci dokonale funkční. Bohužel, v každém servisu, jakmile se jedná o nějaký problém s elektronikou, nemají ti kluci moc šancí něco vyřešit. Obvykle to přesahuje běžné znalosti průměrného mechanika. Oni jsou naučení jen měnit kus za kus a tak zkoušet, kdy to zase začne fungovat. Na tohle by sis měl zkusit najít nějakého profíka přes GPS, prohledat internetová fóra nebo se rovnou obrátit na Mazdu v Japonsku. Vím, jak to zní, ale obávám se, že pokud nepodnikneš něco sám, pak se toto trápení potáhne hodně dlouho.
Jinak bych ještě dodal, že podobně šílené a zapeklité problémy řeší všechny značky. Tohle nebude běžný problém. Už jsem psal, že obě naše Mazdy mají navigaci dokonale funkční. Bohužel, v každém servisu, jakmile se jedná o nějaký problém s elektronikou, nemají ti kluci moc šancí něco vyřešit. Obvykle to přesahuje běžné znalosti průměrného mechanika. Oni jsou naučení jen měnit kus za kus a tak zkoušet, kdy to zase začne fungovat. Na tohle by sis měl zkusit najít nějakého profíka přes GPS, prohledat internetová fóra nebo se rovnou obrátit na Mazdu v Japonsku. Vím, jak to zní, ale obávám se, že pokud nepodnikneš něco sám, pak se toto trápení potáhne hodně dlouho.
pokud @Sikyl ovi prokáží manipulaci s ŘJ, bude to mít značně komplikované....jinak držím palce, něco podobného jsem před lety prožíval s jednou značkou a skončilo to trojitou výměnou turba
Sikyl
výkonný člen KLANu
- 428
Bohužel, já jsem se žádnou jednotkou nemanipuloval! Tohle už na mě zkoušeli tři lidi ze strany Mazdy! Já jsem u oprav nikdy nebyl a nevím co se s vozem dělo po dobu mé nepřítomnosti! Pokud se domnívají, že jsem tak zdatný a zvládnu zasahovat do software, musí to prokázat a taky, že jsem ten zásah udělal já! Jsem rád, když si nainstaluji v mobilu, nebo PC aktualizace. Tohle opravdu není můj obor. Tyhle ataky mě opravdu už ze strany Mazdy nebaví. Kdybych tu měl popisovat, co vše už na mě zkoušeli... Je to na dost slušnou reportáž v TV a jsem na ni připravený. Těch podkladů mám dost. Víc než pán s BMW M6. Takhle jako jedná Mazda 5 měsíců, nejedná snad ani „garážista“- už by umřel hlady. Nechci tady plýtvat municí. Ta je pro právního zástupce. Život je moc krátký, abych se musel doprošovat v servise, nebo lidí z vedení Mazdy ČR a SR a už v tom ani nehodlám dále pokračovat. Vůz je od prvního dne vadný a tam je celá podstata! Není to jediný vůz. I tady na fóru o totožném problému psali jiní členové! Jak jsem byl upozorněn zaměstnanci Mazdy ČR a SR tady na fóru, pár vozů není přeci plošný problém. Když vidím Infotainment v obyčejném autě Škoda Kamiq, tak bych brečel. A oni neumí opravit ani Infotainment z roku 2012? Je mi jich chudáků líto. Ať se drží svých teplých míst, protože v soukromé sféře by si ani neškrtli. A ještě se chovají jako „nadlidi“.
